Politique de confidentialité solipuravian

La confidentialité de vos données est essentielle pour nous. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation canadienne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration du service.

• Données d’identification (nom, courriel, téléphone) lors de la souscription ou du contact.
• Informations de paiement pour la facturation de l’abonnement mensuel.
• Historique des échanges et des consultations avec notre équipe.
• Données techniques anonymisées pour améliorer l’expérience utilisateur.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à la gestion de votre abonnement et à l’optimisation du service.

• Gérer l’accès à votre espace client et aux outils numériques.
• Assurer la facturation et le suivi de votre abonnement mensuel.
• Personnaliser votre accompagnement et vos rapports mensuels.
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos offres.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données respecte la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.

Votre consentement est obtenu lors de la souscription. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers sans votre consentement.

• Partage avec des prestataires techniques pour la gestion de l’hébergement et des paiements, sous conditions strictes de confidentialité.
• Communication aux autorités uniquement en cas d’obligation légale.
• Aucun transfert hors du Canada sans garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont stockées au Canada sur des serveurs sécurisés.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

• Accéder à vos données collectées par solipuravian.
• Demander la modification ou la suppression de vos informations.
• Limiter le traitement de certaines données non essentielles.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Utilisation des cookies

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Nous contacter

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.